การใช้งาน Support Ticket

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบที่ fleet.hostify.in.th

ขั้นตอนที่ 2: สร้าง Support Ticket

ไปที่เมนู Assistance Center จาก Sidebar ด้านซ้าย แล้วเลือก “Create Ticket”

ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลติดต่อ

กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด ได้แก่ หัวข้อ แผนก ประเภทบริการ และรายละเอียดเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม

ขณะรอการตอบกลับจากทีมสนับสนุน สามารถ “กรอกหรือเพิ่มรายละเอียดเสริม” เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 5: สอบถามเจ้าหน้าที่โดยตรง

หากมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเพื่อรับการแนะนำและสนับสนุนเพิ่มเติม